Bagi kami di Roll99, keseronokkan bermain bukan bermakna perlu tanpa had. Kami percaya bahawa pengalaman bermain yang terbaik adalah apabila ia dilakukan dengan sedar, terkawal dan penuh tanggungjawab. Halaman ini menyediakan semua yang anda perlu tahu tentang cara bermain dengan bijak dan alat-alat yang kami sediakan untuk membantu anda kekal dalam kawalan.
Kami bukan sekadar menyediakan hiburan — kami memastikan setiap pemain mempunyai akses kepada alat dan maklumat untuk bermain dengan selamat.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri melalui tetapan akaun. Roll99 memudahkan anda merancang bajet bermain dengan lebih bijak tanpa tekanan.
Platform Roll99 boleh mengingatkan anda apabila anda telah bermain melepasi tempoh masa yang ditetapkan — satu cara mudah untuk memastikan masa rehat yang mencukupi.
Jika anda rasa perlu berehat sebentar atau untuk jangka masa panjang, alat jeda diri Roll99 membolehkan anda menangguhkan akses akaun sepenuhnya mengikut keperluan anda.
Sekat akses ke jenis permainan tertentu atau tetapkan had kerugian maksimum untuk sesi bermain anda. Kawalan ada di tangan anda sepenuhnya di Roll99.
Roll99 melaksanakan proses KYC yang teliti untuk memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang dapat mendaftar dan bermain di platform kami.
Pasukan sokongan Roll99 sedia membantu anda pada bila-bila masa. Jika anda bimbang tentang tabiat bermain anda atau orang tersayang, hubungi kami melalui Live Chat.
Perlukan bantuan segera?
Hubungi KamiPermainan bertanggungjawab bermaksud mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian atau pertaruhan sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan, melepaskan tekanan emosi atau mencari pendapatan tetap. Ia melibatkan kesedaran diri yang tinggi, kawalan ke atas masa dan wang yang dibelanjakan, serta keupayaan untuk berhenti apabila diperlukan.
Di Roll99, kami memandang serius soal kesejahteraan pemain. Kami faham bahawa bagi sebilangan pemain, bermain boleh menjadi satu kebiasaan yang sukar dikawal jika tidak ada panduan dan alat sokongan yang sesuai. Itulah sebabnya kami melabur dalam sistem, alat dan latihan kakitangan yang khusus untuk memastikan setiap pengalaman bermain di platform kami kekal positif dan selamat.
Permainan bertanggungjawab bukan bererti anda tidak boleh menikmati permainan — ia bermaksud anda menikmatinya dengan cara yang bijak, terkawal dan tidak memberi kesan negatif kepada kehidupan seharian anda. Roll99 ada di sisi anda untuk memastikan hal itu tercapai.
Prinsip utama: Pertaruhan seharusnya sentiasa berasa seronok. Jika ia mula berasa seperti satu bebanan, itu adalah tanda bahawa anda perlu berhenti sejenak dan mendapatkan bantuan.
Adalah penting untuk anda mengenali tanda-tanda awal yang menunjukkan bahawa tabiat bermain mungkin mula menjadi masalah. Kenali diri anda dan orang-orang tersayang dengan menyemak tanda-tanda berikut:
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, kami amat menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan Roll99 atau menggunakan alat jeda diri yang tersedia dalam akaun anda dengan segera.
Roll99 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda. Alat-alat ini direka untuk membantu anda mengekalkan tabiat bermain yang sihat dan bertanggungjawab:
Tetapkan jumlah maksimum deposit anda dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta setelah ditetapkan dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa.
Pilih had kerugian maksimum untuk sesi bermain anda. Apabila had ini dicapai, sistem akan mengehentikan permainan secara automatik bagi tempoh yang ditetapkan.
Hadkan masa sesi bermain anda. Roll99 akan menghantar peringatan apabila anda menghampiri had masa yang ditetapkan, dan menamatkan sesi secara automatik apabila had dicapai.
Ambil rehat selama 24 jam, 48 jam, seminggu atau sebulan dengan satu klik. Semasa tempoh jeda, log masuk ke akaun anda akan disekat sepenuhnya untuk menjaga kesejahteraan anda.
Untuk pengecualian yang lebih serius, anda boleh memohon penutupan akaun jangka panjang antara 6 bulan hingga 5 tahun. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses ini.
Semak sejarah lengkap aktiviti bermain, jumlah deposit, rekod kemenangan dan kerugian anda pada bila-bila masa untuk gambaran jelas tentang tabiat bermain anda.
Semua alat kawalan diri ini boleh diakses melalui bahagian "Tetapan Akaun" selepas anda log masuk. Jika anda memerlukan bantuan untuk mengaktifkan mana-mana alat ini, pasukan Live Chat kami sedia membantu pada bila-bila masa.
Berikut adalah panduan praktikal yang kami cadangkan kepada semua pemain Roll99 untuk memastikan pengalaman bermain yang positif dan bertanggungjawab:
Tetapkan bajet sebelum bermain. Tentukan jumlah yang anda sanggup belanjakan dan berpegang teguh pada had tersebut. Anggap ia sebagai kos hiburan, bukan pelaburan.
Jangan kejar kerugian. Jika nasib tidak menyebelahi anda hari ini, terima dan berehat. Cuba "membalas dendam" hanya akan membawa kepada kerugian yang lebih besar.
Tetapkan had masa bermain. Tentukan berapa lama anda akan bermain sebelum memulakan sesi. Gunakan peringatan masa dalam akaun Roll99 anda untuk membantu.
Jangan bermain ketika tertekan atau sedih. Permainan sepatutnya menjadi sumber kegembiraan, bukan pelarian daripada masalah. Jika anda dalam keadaan emosi yang tidak stabil, sebaiknya tangguhkan dahulu.
Jangan bermain dengan wang pinjaman. Hanya gunakan wang lebihan yang tidak menjejaskan keperluan harian, bil atau tanggungan keluarga anda.
Ambil rehat yang kerap. Berehat sekurang-kurangnya 15 minit setiap jam bermain. Bangun, regangkan badan, minum air dan kembali dengan minda yang segar.
Fahami cara permainan berfungsi. Setiap permainan di Roll99 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui — tidak ada cara untuk meramalkan keputusan. Bermain untuk keseronokan, bukan semata-mata untuk menang.
Jangan biarkan permainan mengganggu tanggungjawab anda. Keluarga, kerja dan kesihatan sentiasa perlu diutamakan. Permainan adalah aktiviti sampingan, bukan keutamaan.
Roll99 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan amat serius. Platform kami adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas, dan kami melaksanakan pelbagai langkah untuk mencegah akses oleh kanak-kanak dan remaja:
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan bimbang anak anda mungkin mengakses platform perjudian dalam talian, kami mengesyorkan anda menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti mereka. Hubungi kami jika anda mendapati akaun Roll99 telah didaftarkan oleh individu bawah umur.